01 / INFORMAÇÕES LEGAIS
Quem somos
A Solvo opera por meio da SOLVO E.A.S. (RUC 80177209-5, Assunção, Paraguai) e da SOLVO DIGITAL INTERMEDIAÇÃO LTDA (CNPJ 68.558.810/0001-00, São Paulo, Brasil) (“Solvo”, “nós”).
O que coletamos
Este site não possui contas de usuário, formulários ou ferramentas de rastreamento. Tratamos apenas:
- As informações que você escolhe nos enviar por e-mail, como nome, empresa, dados de contato e mensagem.
- Registros técnicos básicos gerados automaticamente pelo nosso provedor de hospedagem (endereço IP, tipo de navegador, data e hora de acesso), utilizados para operar e proteger o site.
O que não coletamos
A Solvo não coleta nem armazena documentos de verificação de identidade (KYC/KYB) por meio deste site ou por e-mail. Quando a verificação é necessária, ela é realizada em um processo de cadastro separado, com seus próprios termos de privacidade.
Como usamos as informações
Para responder às suas solicitações, gerenciar relações comerciais, manter a segurança do site e cumprir obrigações legais. Não vendemos dados pessoais.
Compartilhamento
Compartilhamos informações apenas com prestadores de serviço que apoiam nossa operação (como hospedagem e e-mail) e com autoridades, quando exigido por lei.
Retenção
Mantemos as informações apenas pelo tempo necessário para as finalidades acima ou pelo prazo exigido por lei.
Seus direitos
Nos termos da legislação aplicável, incluindo a LGPD e a legislação paraguaia, você pode solicitar acesso, correção ou eliminação dos seus dados pessoais, ou se opor ao seu tratamento. Escreva para info@usesolvo.com.
Alterações
Podemos atualizar esta política. A versão vigente estará sempre publicada nesta página.