01 / INFORMACIÓN LEGAL
Quiénes somos
Solvo opera a través de SOLVO E.A.S. (RUC 80177209-5, Asunción, Paraguay) y SOLVO DIGITAL INTERMEDIAÇÃO LTDA (CNPJ 68.558.810/0001-00, São Paulo, Brasil) (“Solvo”, “nosotros”).
Qué datos recopilamos
Este sitio no tiene cuentas de usuario, formularios ni herramientas de seguimiento. Solo tratamos:
- La información que usted decide enviarnos por correo electrónico, como su nombre, empresa, datos de contacto y mensaje.
- Registros técnicos básicos generados automáticamente por nuestro proveedor de hosting (dirección IP, tipo de navegador, fecha y hora de acceso), utilizados para operar y proteger el sitio.
Qué no recopilamos
Solvo no recopila ni almacena documentos de verificación de identidad (KYC/KYB) a través de este sitio ni por correo electrónico. Cuando se requiere una verificación, esta se realiza mediante un proceso de alta independiente, con sus propios términos de privacidad.
Para qué usamos la información
Para responder sus consultas, gestionar relaciones comerciales, mantener la seguridad del sitio y cumplir obligaciones legales. No vendemos datos personales.
Compartición
Solo compartimos información con proveedores que dan soporte a nuestra operación (como hosting y correo electrónico) y con autoridades cuando la ley lo exige.
Conservación
Conservamos la información solo durante el tiempo necesario para los fines indicados o el exigido por la ley.
Sus derechos
Conforme a la normativa aplicable, incluidas la LGPD de Brasil y la legislación paraguaya, usted puede solicitar el acceso, la rectificación o la eliminación de sus datos personales, u oponerse a su tratamiento. Escríbanos a info@usesolvo.com.
Cambios
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